Definisi Pengawasan (Control)

Koontz dan O’Donnell menyatakan pengawasan merupakan fungsi penilaian dan koreksi dari aktivitas anggota untuk menjamin agar terjadi penyesuaian antara pelaksanaan kerja dengan rencananya, serta mengadakan koreksi apabila terjadi kesalahan. Pengawasan menurut J. Mockler’s adalah suatu usaha sistemik untuk menetapkan standar kinerja dengan sasaran perencanaan, mendesain system umpan balik informasi, membandingkan kinerja actual dengan standar yang telah di tetapkan, menentukan apakah terdapat penyimpangan dan mengukur signifikansi penyimpangan tersebut dan mengambil tindakan perbaikan yang diperlukan untuk menjamin bahwa semua sumber daya perusahaan yang sedang digunakan sedapat mungkin secara lebih efisien dan efektif guna mencapai sasaran perusahaan.

Read more »

Definisi Kinerja

Definisi Kinerja

Kinerja adalah hasil pencapaian atau suatu prestasi kerja secara kualitas dan kuantitas yang dilaksanakan oleh kelompok dan perorangan dengan saling pengertian dan pertimbngan bersama yang berpedoman pada suatu standar kerja. Pada dasarnya manajemen yang berhasil mengelola organisasi mampu menjadikan organisasi berkinerja tinggi menurut Siagian (1998:27-29). Sedangkan menurut Anwar Prabu Mangkunegara (2001: 67) kinerja itu dapat didefinisikan sebagai: Hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. 

Bates dan Holton (1955) menyatakan bahwa kinerja adalah konstruk multi-dimensional, yang pengukurannya tergantung tehadap berbagai faktor. Kane (1996) berargurmen bahwa kinerja adalah sesuatu yang seseorang tinggalkan di belakang dan yang masih ada dan masih bagian dari tujuan. Bernadin dst.(1995) mendefinisikan kinerja sebagai hasil kerja karena mereka menyediakan hubungan yang paling kuat antara strategi mencapai tujuan perusahaan, kepuasan pelanggan dan kontribusi ekonomi. 

Campbell (1990) mempercayai bahwa kinerja adalah perilaku dan dibedakan dari hasil karena mereka bisa dipengaruhi oleh faktor sistem. Lawler dan porter menyatakan bahwa kinerja adalah “successful role achievement” yang diperoleh seseorang dari perbuatan-perbuatannya

Read more »